ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ПОРЯДКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «Экспресс-Банкрот»
Редакция от 25.09.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «Экспресс-Банкрот» (ИНН 4826150800, ОГРН 1214800013944, адрес: 350908, Краснодарский край, г.о. Краснодар, ст-ца Старокорсунская, ул. Обозная, д. 18; email: skripka.sv@express-bankrot.ru; сайт: https://www.express-bankrot.ru) может получить от субъектов персональных данных (далее — «Субъекты», «Вы»).
1.2. Политика является публичной и размещается на сайте Оператора. Она применяется при использовании сайта и онлайн-сервисов (далее — «Сайт» и «Сервисы») и толкуется совместно с Согласием на обработку персональных данных и Политикой cookies.
1.3. Термины используются в значениях, определённых 152-ФЗ (в т.ч. «оператор», «обработка», «распространение», «предоставление», «обезличивание», «информационная система персональных данных»).
2. Категории и источники данных
2.1. Мы обрабатываем данные, которые Вы предоставляете нам самостоятельно (формы на Сайте, обращения, договоры), а также данные, которые собираются автоматически при использовании Сайта.
2.2. Персональные данные могут включать: ФИО; телефон; e-mail; дату и место рождения; адрес проживания; реквизиты документа, удостоверяющего личность (при заключении договоров); ИНН/СНИЛС (когда это требуется по закону); сведения о приобретённых услугах и взаиморасчётах; IP-адрес, cookie-файлы, user-agent, временные метки, технические параметры устройства/браузера.
3. Цели обработки
3.1. Оказание юридических услуг и предварительные консультации; заключение, исполнение и сопровождение договоров; ведение расчётов и бухгалтерского учёта; обратная связь и поддержка; ведение претензионной работы; исполнение требований законодательства; улучшение Сайта и пользовательского опыта (в т.ч. аналитика посещаемости и конверсий); информирование об услугах и акциях (маркетинговые сообщения только при наличии отдельного согласия).
4. Правовые основания
4.1. Обработка осуществляется на основании:
— ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора или его заключение по инициативе субъекта);
— исполнения обязанностей, возложенных законом;
— вашего согласия (в т.ч. через установку чекбокса под формой, подачу заявки на консультацию, согласие на маркетинговые коммуникации);
— законных интересов Оператора при условии соблюдения прав Субъекта (напр., защита прав, обеспечение ИБ, аналитика строго в рамках целей).
5. Действия с данными и способы обработки
5.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление/изменение), извлечение, использование, передача (предоставление/доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с применением автоматизации и/или без неё.
5.2. Локализация: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ выполняются с использованием баз данных, расположенных на территории РФ.
6. Cookies и Яндекс.Метрика
6.1. На Сайте используются cookie-файлы и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»), включая технологии «cookie» и «Вебвизор» (при включении). Эти технологии помогают анализировать использование Сайта и улучшать сервис.
6.2. Информация об использовании Сайта может передаваться Яндексу и храниться на серверах в РФ и ЕС. Вы можете отказаться от аналитических cookie в настройках баннера/браузера и через официальный opt-out Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html. Подробности — в Политике cookies.
6.3. До выражения согласия на аналитические cookie несущественные теги и счётчики не загружаются.
7. Получатели и обработчики
7.1. Мы можем передавать данные:
— государственным органам — по закону;
— лицам, действующим по поручению Оператора (хостинг-провайдеры, коллтрекинг/телефония, e-mail/SMS-рассылки, аналитика, CRM/биллинг), при условии заключения договоров поручения и соблюдения конфиденциальности и безопасности;
— партнёрам/контрагентам для исполнения договора с Вами.
7.2. Перечень ключевых обработчиков предоставляется по запросу.
8. Сроки хранения
8.1. Храним данные не дольше, чем этого требуют заявленные цели или закон. Типовые сроки:
— договорные и расчётные документы — по срокам, установленным законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле;
— данные заявок/обращений — до 3 лет после закрытия запроса или окончания переписки (если нет иных оснований);
— маркетинговые согласия — до отзыва;
— cookie — согласно срокам, указанным в Политике cookies.
По достижении целей — удаление/обезличивание, если иное не требуется по закону.
9. Права Субъекта и порядок их реализации
9.1. Вы вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, ограничивать обработку, отозвать согласие (см. п. 10), обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
9.2. Запрос направляется на email skripka.sv@express-bankrot.ru или почтой: 350908, Краснодарский край, г.о. Краснодар, ст-ца Старокорсунская, ул. Обозная, д. 18. В запросе укажите ФИО, контактный телефон/e-mail и суть обращения.
9.3. При поступлении запроса на блокирование/уточнение мы блокируем спорные данные на период проверки и действуем в сроки, установленные 152-ФЗ.
10. Согласие и его отзыв
10.1. Тексты согласий публикуются на странице Согласие и/или предоставляются в формах на Сайте.
10.2. Вы можете отозвать согласие в любой момент, направив сообщение на email/почтовый адрес из п. 9.2. Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва. При отсутствии иных правовых оснований данные уничтожаются/обезличиваются в срок до 30 календарных дней.
11. Распространение персональных данных
11.1. Мы не размещаем Ваши персональные данные в открытом доступе без отдельного разрешения. Данные, разрешённые Субъектом для распространения, обрабатываются с соблюдением ст. 10.1 152-ФЗ (включая возможность направления запрета на распространение).
12. Трансграничная передача
12.1. Возможна передача в государства, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов, а также в иные государства — при наличии письменного согласия либо по иным основаниям, предусмотренным законом/договором. Для сервисов аналитики соблюдаются требования законодательства РФ и условия провайдера сервиса.
13. Безопасность
13.1. Мы применяем правовые, организационные и технические меры защиты (регламенты ИБ, ограничение доступа, шифрование/защищённые каналы, аудит, обучение персонала, реагирование на инциденты). При выявлении неправомерной обработки — блокирование и последующее удаление/уточнение.
14. Ответственное лицо
14.1. Назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных. Контакты для связи приведены в п. 9.2.
15. Изменения Политики
15.1. Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте. Существенные изменения помечаются датой редакции в шапке документа.
15.2. Используя Сайт после обновления, Вы подтверждаете согласие с новой редакцией, если это не противоречит закону. Для отдельных целей мы можем запросить повторное согласие.